Muke moje niko ne zna, drugi deo

Ja znam da je nešto „trulo u državi Danskoj“ ali da je Dansku nadmašio naš Srbistan nisam verovala u potpunosti.

Ljuta sam i upravo tražim prave reči kojima bih mogla da prepričam današnje „doživljaje“.

O PIO Fondu i o tome da sam zakasnila da 10.10. primam peMziju preko banke Y neću da pričam. Nije kriva službenica PIO Fonda već banka X o kojoj sam već pisala.

Pre nekoliko godina, u Beogradu su na vlasti bile demokrate. „Žuti“ kako ih mnogi zovu. Odgovorno tvrdim da je tada BUS PLUS efikasnije radio, i da su sve socijalne kategorije, pa i invalidi sa cerebralnom paralizom imale bolji status nego danas.

U to vreme, kada je Dragan Đilas bio gradonačelnik ja sam išla u „Beograđanku“ i izvadila sam besplatnu BUS PLUS kartu na osnovu dijagnoze G 80.2.- spastični oblik cerebralne paralize. Priložila sam samo kopiju izveštaja iz Specijalne bolnice za cerebralnu paralizu u kome jasno stoji dijagnoza.

Sve je bilo brzo urađeno, i niko mi nikada u BUS PLUS-u nije pravio probleme.

Par godina kasnije, sve je drugačije.

I danas mi kontrolori u prevozu ne prave probleme, ali moram da obnovim karticu.

Elem, pre nekoliko meseci zvala sam call centar BUS PLUS-a i rečeno mi je da je potrebno priložiti overenu fotokopiju izveštaja gde stoji dijagnoza i da to neko može umesto mene da uradi.

Danas sam bila u „Beograđanki“ u  toj famoznoj ekspozituri-filijali BUS PLUS-a.

Nisam dobila karticu BUS PLUS-a.

“ Morate na izveštaju da imate matični broj ili bar datum rođenja, ne samo godinu rođenja. Idite tamo neka Vam dopišu rukom matični broj i neka stave pečat, pa se vratite kod nas. „

“ Imate moju ličnu kartu. Možete čipom da je očitate, tu jasno stoji moj JMBG. „

“ Ne vredi lična karta, mora u izveštaju da stoji matični broj. „

“ Tamo zakazuju za dve-tri nedelje, i ja sada zbog tog matičnog broja moram da zakažem? „

“ Da. „

“ Da li može neko umesto mene da preda taj izveštaj i staru karticu? „

“ Ne, morate da dođete lično. „

“ U call centru nisu rekli da mora u izveštaju da stoji matični broj, već samo da se vidi dijagnoza. I rekli su mi da ne moram da dođem ovde lično. „

“ Morate lično, znate kamere…“

“ Molim? „

“ Ništa, napisaću sada da ste bili ovde lično, i da će neko doći umesto Vas, ukoliko ne možete da dođete. „

“ A dijagnoza za dobijanje besplatne karte je u redu? „

“ Da, u redu je, samo da su Vam stavili matični broj u izveštaj, uradila bih Vam karticu.  Ukoliko Vam kontrolori prave problema, recite da ste bili ovde i da Vam nedostaju neka dokumenta .“

“ Dobro, doviđenja“

***

Ova vlast je do sada ukinula sve beneficije socijalno ugroženim kategorijama stanovništva. BUS PLUS je promenio pravilo na štetu invalida.

Ne ljutim se na službenicu, bila je vrlo ljubazna.. Ali, ALI……

Muka mi je. Dosta mi je… Ali NEĆU na ulicu da se bunim. Neka sada šetaju oni koji su gledali sve nas devedesetih dok smo šetali i borili se protiv režima SM.

Mnogi su sedeli kod kuće tih godina i uživali. A ja sam sa porodicom i prijateljima šetala i po kiši i po snegu. Ništa mi nije smetalo.

I ponosna sam što nisam ni na jednim izborima glasala za ove.

Za kraj ću ponoviti rečenicu iz jednog mog ranijeg teksta

“ Dragane, vrati se, sve ti je oprošteno! „.

1 thought on “Muke moje niko ne zna, drugi deo

  1. Znamo, jer svi mi imamo slične muke.
    Podneo sam molbu za prijem gradonačelniku grada Pančeva. Posle skoro pola godine, i na moje insistiranje da odgovore bilo kako, dobio sam pismo iz koga se videlo da moju molbu nisu ni pročitali! Naime u pismu su pitali o čemu se radi iako je u molbi bilo lepo napisano!
    Da li sam ikada dobio RAZUMAN odgovor?
    Naravno, NE!
    Prema tome, budi sigurna da itekako znam kakve su tvoje muke.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.